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CI-DUCCE
Online Training
Dauer 5 Tage
Preis (exkl. MwSt.)
-
Country: AT2.990,- €
- Cisco Learning Credits: 34 CLC
Derzeit gibt es keine Online-Termine für diesen Kurs.
Classroom Training
Dauer 5 Tage
Preis (exkl. MwSt.)
-
Österreich:
Country: AT2.990,- €
-
Deutschland:
Country: DE3.190,- €
-
Schweiz:
Country: CHCHF 3.750,-
- Cisco Learning Credits: 34 CLC
Verpflegung umfasst:
- Nespresso Kaffee, Tee, Säfte und Mineral
- Kuchen, frisches Obst und Snacks
- Mittagessen in einem der direkt erreichbaren Partnerrestaurants
Gilt nur bei Durchführung durch iTLS. Termine, die von unseren Partnern durchgeführt werden, beinhalten ggf. ein abweichendes Verpflegungsangebot.
Derzeit gibt es keine Klassenraum-Termine für diesen Kurs.
Termin anfragenDie Kursunterlagen werden Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung gestellt. Damit haben Sie diese immer griffbereit und sie stehen Ihnen selbstverständlich über die Kurszeit hinaus dauerhaft zur Verfügung.
Weitere Infos erhalten Sie unter www.itls.at/ebooks.
Produktinformationen

Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise Software (DUCCE)
Detaillierter Kursinhalt
- Module 1: Cisco Unified Contact Center Enterprise v10 Foundations
- Module 2: Preparing UCCE for Basic IVR Scripting
- Module 3: Preparing UCCE for Basic Agent Functionality
- Module 4: Installing and Configuring CCE VXML Solution
- Module 5: Installing CCE Outbound Options
- Module 6: Supporting CCE