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Microsoft Teams Voice Engineer (MS-720T00)

 

Kursüberblick

In diesem Kurs lernen Sie, wie man eine integrierte Kommunikationslösung in einem Unternehmen plant, entwirft, konfiguriert, wartet und Fehler mit Microsoft Teams behebt. Der Kurs behandelt Teams Telefon mit Anrufplänen, Direct Routing und Operator Connect, zusätzlich zu Teams Geräten, Audio-/Videokonferenzen und Sprachmigration. Die Teilnehmer lernen Methoden zur Fehlerbehebung kennen und erfahren, wie sie gängige Telefonie- und Sprachprobleme beheben können.

Zielgruppe

Der Microsoft Teams-Voice Engineer plant, entwirft, konfiguriert, wartet und behebt Probleme mit einer integrierten Kommunikationslösung in einer Organisation. Der Microsoft Teams Voice Engineer muss in der Lage sein, Geschäftsanforderungen in technische Architekturen und Entwürfe für Kommunikationslösungen umzusetzen. Der Microsoft Teams Voice Engineer ist mit Telekommunikationstechnologien vertraut und hat Erfahrung in Microsoft Teams, Microsoft 365, und PowerShell. Sie müssen in der Lage sein, Microsoft Teams-Telefon mit PSTN-Konnektivität über Direct Routing, Operator Connect und Teams Calling Plans einzusetzen und zu konfigurieren. Der Microsoft Teams Voice Engineer verwaltet Teams-zertifizierte Geräte, Audio-/Videokonferenzen und Sprachmigration. der Microsoft Teams Voice Engineer arbeitet mit Telefonieanbietern und Drittanbietern zusammen für erweiterte Sprachfunktionen in Microsoft Teams. Der Microsoft Teams Voice Engineer arbeitet auch mit Administratoren für andere Workloads zusammen, einschließlich Netzwerk, Identität, Lizenzierung, Sicherheit und Konformität. Um die Microsoft Teams Voice Engineer-Zertifizierung zu erhalten, müssen die Kandidaten die Prüfung MS-700: Managing Microsoft Teams zusätzlich zur MS-720 Prüfung.

Zertifizierungen

Empfohlenes Training für die Zertifizierung zum:

Voraussetzungen

Vor der Teilnahme an diesem Kurs müssen die Teilnehmer folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • Bestandene Prüfung MS-700: Managing Microsoft Teams.

Kursziele

  • Planen und konfigurieren Microsoft Teams Telefon
  • Planung und Optimierung der Netzwerkleistung für Teams Telefon
  • Konfigurieren und Bereitstellen von Direct Routing
  • Konfigurieren, Bereitstellen und Verwalten von Teams-Geräten
  • Überwachung und Fehlerbehebung Teams-Telefon

Kursinhalt

Modul 1: Planen und Konfigurieren Teams-Telefon

Nach Abschluss dieses Moduls lernen die Teilnehmer, wie sie Teams-Telefon planen und konfigurieren können, einschließlich Anrufpläne, Direct Routing, Auto Attendants, Anrufwarteschlangen und Operator Connect, und wie sie Teams-Telefon mit zusätzlichen Diensten erweitern können.

Lektionen
  • Planen von Teams-Telefon
  • Planung und Optimierung der Netzwerkleistung für Teams-Telefon
  • Migrieren von Sprachdiensten vom Skype for Business Server zu Teams
  • Konfigurieren Teams Telefon
  • Konfigurieren von automatischem Anrufbeantworter und Warteschlangen
  • Konfigurieren und Einsatz von Direct Routing
  • Erweitern des Teams-Telefons um zusätzliche Dienste
Lab: Vorbereiten der Laborumgebung
  • Konfigurieren Ihrer Laborumgebung
  • Berechtigungen zuweisen
Lab: Planen für Teams Voice
  • Lizenzen und Geräte validieren
Lab: Konfigurieren Sie Ihre Umgebung für Teams Voice Usage
  • Bewerten Sie Ihr Netzwerk mit dem Network Planner
  • Verwenden Sie das Network Testing Tool
  • Konfigurieren Sie eine grundlegende Netzwerktopologie.
  • Sprachrichtlinien konfigurieren
  • Notrufe konfigurieren
  • Audio-Konferenz-Einstellungen konfigurieren
  • Benutzer für Anrufe vorbereiten
  • Konfigurieren von Anrufwarteschlangen und automatischen Vermittlungsstellen
Lab: Erweitern Sie Ihre Teams Voice-Umgebung um Direct Routing
  • Konfigurieren Sie den Session Border Controller
  • Konfigurieren Sie die Einstellungen für das direkte Routing.
  • Testen der direkten Routing-Konfiguration

Nach Abschluss dieses Moduls sind die Teilnehmer in der Lage:

  • Planen und Konfigurieren von Microsoft Teams -Telefon
  • Planung und Optimierung der Netzwerkleistung für Teams-Telefon
  • Direct Routing konfigurieren und einsetzen
Modul 2: Verwalten von Teams -Telefon

In diesem Modul lernen die Teilnehmer, wie sie Teams Telefon-Benutzer und -Geräte konfigurieren und Teams Telefon-Probleme beheben können.

Lektionen
  • Konfigurieren und Verwalten von Voice-Nutzern
  • Konfigurieren, Bereitstellen und Verwalten von Teams-Geräten
  • Überwachung und Fehlerbehebung bei Teams-Telefon
Lab: Voice Services von Skype for Business zu Teams migrieren
  • Hybridumgebung konfigurieren
  • Benutzer migrieren zu Teams
Lab: Verwalten Ihrer Teams-Voice Umgebung
  • Verwalten von Voice-Benutzern
  • Verwalten von Teams -Geräten
  • Überwachung und Fehlerbehebung des Teams-Telefons

Nach Abschluss dieses Moduls werden die Teilnehmer in der Lage sein:

  • Verwalten von Voice-Benutzern
  • Konfigurieren, Bereitstellen und Verwalten von Teams-Geräten
  • Überwachung und Fehlerbehebung beim Teams-Telefon
Online Training

Dauer 3 Tage

Preis (exkl. MwSt.)
  • 1.790,– €
Digitale Kursunterlagen
Classroom Training

Dauer 3 Tage

Preis (exkl. MwSt.)
  • Österreich: 1.790,– €
  • Deutschland: 1.790,– €
  • Schweiz: CHF 2.430,–
inkl. Verpflegung Digitale Kursunterlagen

Kurstermine

Deutsch
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)   ±1 Stunde
Online Training Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ) Garantietermin!
Online Training Dieses Training kann auch als FLEX-Kurs gebucht werden, wenn Sie online von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus teilnehmen wollen.
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Online Training Dieses Training kann auch als FLEX-Kurs gebucht werden, wenn Sie online von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus teilnehmen wollen.
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Online Training Dieses Training kann auch als FLEX-Kurs gebucht werden, wenn Sie online von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus teilnehmen wollen.
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Online Training Dieses Training kann auch als FLEX-Kurs gebucht werden, wenn Sie online von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus teilnehmen wollen.
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Online Training Dieses Training kann auch als FLEX-Kurs gebucht werden, wenn Sie online von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus teilnehmen wollen.
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Online Training Dieses Training kann auch als FLEX-Kurs gebucht werden, wenn Sie online von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus teilnehmen wollen.
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Online Training Dieses Training kann auch als FLEX-Kurs gebucht werden, wenn Sie online von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus teilnehmen wollen.
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Online Training Dieses Training kann auch als FLEX-Kurs gebucht werden, wenn Sie online von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus teilnehmen wollen.
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Online Training Dieses Training kann auch als FLEX-Kurs gebucht werden, wenn Sie online von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus teilnehmen wollen.
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Englisch
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)   ±1 Stunde
Online Training Zeitzone: Greenwich Mean Time (GMT)
Online Training Dieses Training kann auch als FLEX-Kurs gebucht werden, wenn Sie online von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus teilnehmen wollen.
Zeitzone: British Summer Time (BST)
6 Stunden Differenz
Online Training Zeitzone: Eastern Daylight Time (EDT)
Online Training Zeitzone: Eastern Daylight Time (EDT)
7 Stunden Differenz
Online Training Zeitzone: Central Daylight Time (CDT)
Online Training Zeitzone: Central Daylight Time (CDT)
Online Training Zeitzone: Central Standard Time (CST)
Online Training Zeitzone: Central Standard Time (CST)
9 Stunden Differenz
Online Training Zeitzone: Pacific Daylight Time (PDT)
Online Training Zeitzone: Pacific Daylight Time (PDT)
Garantietermin:   iTLS wird alle garantierten Termine unabhängig von der Teilnehmerzahl durchführen. Ausgenommen sind höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse (wie z.B. Unfall, Krankheit des Trainers), die eine Kursdurchführung unmöglich machen.
Instructor-led Online Training:   Dies ist ein Instructor-led Online Training, das über WebEx in einer VoIP Umgebung durchgeführt wird. Sollten Sie Fragen zu einem unserer Online-Kurse haben, können Sie uns jederzeit unter +43 1 6000 880-0 oder per E-Mail an info@itls.at kontaktieren.
Dies ist ein FLEX-Kurs. Alle FLEX-Kurse sind auch Instructor-Led Online Trainings (ILO). Sie können an einem FLEX-Training sowohl bei uns vor Ort im Klassenraum als auch über das Internet (ILO) von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus teilnehmen. Bis zum 30.06. bieten wir unsere Kurse zusätzlich als Online Trainings an.
Europa
Österreich

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Deutschland
Berlin Dies ist ein FLEX-Kurs in Deutsch.
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Frankfurt Dies ist ein FLEX-Kurs in Deutsch.
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Hamburg Dies ist ein FLEX-Kurs in Deutsch.
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Hamburg Dies ist ein FLEX-Kurs in Deutsch.
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München Dies ist ein FLEX-Kurs in Deutsch.
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
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Schweiz
Zürich Dies ist ein FLEX-Kurs in Deutsch.
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Zürich Dies ist ein FLEX-Kurs in Deutsch.
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Grossbritannien
London, City Dies ist ein FLEX-Kurs in Englisch.
Zeitzone: British Summer Time (BST)
Italien
Mailand Dies ist ein FLEX-Kurs in Italienisch.
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Rom Dies ist ein FLEX-Kurs in Italienisch.
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Mailand Dies ist ein FLEX-Kurs in Italienisch.
Zeitzone: Mitteleuropäische Sommerzeit (MESZ)
Rom Dies ist ein FLEX-Kurs in Italienisch.
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Mailand Dies ist ein FLEX-Kurs in Italienisch.
Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Dies ist ein FLEX-Kurs. Alle FLEX-Kurse sind auch Instructor-Led Online Trainings (ILO). Sie können an einem FLEX-Training sowohl bei uns vor Ort im Klassenraum als auch über das Internet (ILO) von Ihrem Arbeitsplatz oder von zu Hause aus teilnehmen. Bis zum 30.06. bieten wir unsere Kurse zusätzlich als Online Trainings an.